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  • 조언을 할 수 있는 자격

    (취미로 그린 오드리 햅번 2014년 겨울)

    자문은 반드시 열등한 사람이 우월한 사람에게 구하는 것인가?

    학창 시절 미술 학도였던 나는 미대 입시를 위해 매일 학원에서 석고 소묘를 했다.

    그림 경력이 꽤 있어서 학원 내에서도 잘 그린다는 소리를 듣던 때였는데, 하루는 한 후배가 조심스레 나에게 말을 건넸다.

    “형, 이 줄리앙 눈 형태가 좀 틀린 것 같은데요? 좌우 대칭이…”

    기분이 나빴다. 나보다 그림 경력도 짧고 자기 또래와 비교해도 그다지 잘 그리지 못하는 아이가, 내 그림의 형태가 틀린 것 같다고 지적하는 것을 받아들일 수 없었기 때문이다.

    나는 그 후배의 이야기를 가볍게 무시하고 그림을 완성했다.

    완성한 그림을 넣어두고 시간이 흘러 다시 그 그림을 꺼내어 보았는데, 줄리앙의 눈이 삐뚤어져 있는 것이다.

    ‘분명 그때는 틀리지 않았는데, 왜 지금은 틀린 게 보이는 거지? 그럼 그 후배의 말이 맞았던 거잖아.’

    그림을 그리다 보면, 그리는 사람은 자기 그림에 푹 빠져들게 된다. 어느 정도 시간이 지나면 자기 그림의 형태가 틀렸는지, 명암이 너무 어두운지 스스로 객관적인 평가를 하기가 어려워진다. 그리는 도중 가끔 한 발짝 뒤로 물러나 자신의 그림을 바라보기도 하지만, 자기 그림을 온전히 객관적으로 평가하기에는 역부족이다.

    그럴 때 누군가의 의견을 들어보면 생각지도 못한 원인을 찾기도 한다. 그런 조언을 구하는 대상이 반드시 자신보다 우월하거나 대단할 필요는 없다.

    내 눈보다 객관적인 눈을 가진 것만으로도 훌륭한 조언자가 될 수 있기 때문이다.

    내 입에서 냄새가 난다는 사실을 알려줄 수 있는 사람이 굳이 나보다 우월하지 않아도 되는 것과 같은 이치다.

  • 보는 것과 하는 것이 얼마나 다른가??

    초등학교 2학년 때, 난생처음 스키장이라는 곳에 가봤습니다.
    그때 겪었던 두 가지 충격이 아직도 생생합니다.
    하나는 스키장 눈이 생각보다 푹신하지 않다는 것이었고, 다른 하나는 제가 스키를 전혀 타지 못한다는 사실이었습니다.

    스키장으로 출발할 때만 해도 하얀 설원 위를 멋지게 미끄러져 내려오는 제 모습을 상상하며 한껏 꿈에 부풀어 있었습니다.
    하지만 막상 스키를 신고 눈 위에 서니 다리가 후들거려 제대로 서 있는 것조차 불가능했습니다.
    머릿속 상상과 실제 현실의 엄청난 괴리에 당시에는 꽤나 큰 충격을 받았죠.

    스타트업 중에서 창업 후 수개월 만에 허무하게 무너지는 회사들의 흥미로운 공통점 하나를 들은 적이 있습니다.
    바로 창업자인 CEO가 전 직장에서 부대표 역할을 했던 경우입니다.

    부대표 자리에 있던 사람은 대표이사의 최측근으로서 창업 초기부터 회사가 성장해 나가는 모든 경영 과정을 곁에서 지켜보았을 겁니다.
    그렇기 때문에 겉보기에는 누구보다 창업 성공 가능성이 높아 보일 수 있습니다.

    하지만 바로 여기에 치명적인 함정이 숨어 있습니다.
    가장 가까운 거리에서 회사의 모든 것을 속속들이 지켜본 부대표는, 자신이 대표이사와 똑같은 경험을 했다고 착각을 하는 것입니다.

    눈으로 본 것과 직접 해본 것 사이의 거대한 격차를 예상하지 못한 채, 자신의 실제 역량을 과대평가하여 창업 초기에 뼈아픈 오류를 범하게 되는 것이죠.

    내가 가진 경험이 그저 옆에서 지켜본 경험인지, 아니면 내 손으로 직접 부딪혀 이뤄낸 경험인지 냉정하게 구분하는 것.
    사업에서는 그것이 무엇보다 중요합니다.

    끝으로 깨알 홍보 하나 덧붙이자면, 저희 씨부떡이 오크밸리에 오픈하게 되었습니다.
    눈으로 보는 것과 직접 경험하는 것이 다르듯, 직접 오셔서 맛보시면 확실히 아실 겁니다. 많은 관심 부탁드립니다.

  • 공부를 잘하는 아이와 공부를 못하는 아이의 차이점

    공부를 잘하는 아이와 못하는 아이를 가르는 결정적인 차이는 단순히 암기력이나 IQ 같은 지능 지수가 아니라고 합니다. 물론 머리가 좋으면 유리하기야 하겠지만, 그것보다 훨씬 더 중요한 요소가 따로 있다는 것이지요.

    실제로 성적 상위권 그룹과 하위권 그룹 아이들을 모아놓고 똑같이 단어 10개를 외우게 하는 실험을 했습니다. 당연히 공부 잘하는 아이들이 월등히 많이 외웠을 것 같지만 막상 결과를 까보니 암기한 단어의 개수는 별 차이가 없었습니다.

    그렇다면 도대체 어디서 차이가 벌어진 걸까요?

    비밀은 테스트를 시작하기 전에 있었습니다. 아이들에게 “너는 몇 개나 외울 수 있을 것 같니?”라고 미리 물어보았습니다. 그러자 공부 잘하는 아이들은 자신이 외울 수 있는 개수를 비교적 정확하게 예측했습니다. 반면 성적이 낮은 아이들은 자기가 얼마나 할 수 있는지 전혀 감을 못 잡거나, 실제 능력보다 훨씬 더 많이 외울 거라고 착각하고 있었습니다.

    자신의 능력을 객관적으로 아는 것, 이것이 공부랑 무슨 상관일까요?

    예를 들어 시험 목표가 80점이라고 칩시다. 공부를 잘하는 그룹은 80점을 받기 위해 필요한 공부량을 정확히 계산하고 실행합니다. 하지만 자신을 모르는 그룹은 ‘이 정도면 충분하겠지’라고 혼자 착각하고 일찍 책을 덮어버립니다. 그러니 결과는 60점이 나올 수밖에 없는 겁니다.

    이것을 전문 용어로 메타인지라고 합니다.

    저는 이 메타인지 능력이 사업에서도 승패를 가르는 핵심이라고 생각합니다. 저 역시 제가 운영하는 회사가 남들보다 기가 막히게 잘하는 분야와, 아무리 노력해도 안 되는 분야를 구분해 내는 데 상당히 긴 시간이 걸렸습니다.

    사업가는 자신이 잘하는 것과 못하는 것을 냉정하게 인지해야 합니다. 제가 만났던 한 사업가는 자기 객관화가 정말 무서울 정도로 잘 되어 있는 분이었습니다.

    그분은 본인이 못하는 분야는 아주 쿨하게 인정해 버리더군요. 대신 그걸 억지로 잘하려고 애쓰기보다 그 분야를 잘하는 사람을 파트너로 삼거나, 직원으로 채용하는 데 집중했습니다.